Naturhistorisches Museum Wien

Leitung Besucherservice (w/m/d)

  • Naturhistorisches Museum Wien
  • Präsenz
  • Berufserfahrung
  • Vollzeit
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Das Naturhistorische Museum bewahrt, erforscht und präsentiert seine umfangreichen Sammlungen in einem als Gesamtkunstwerk angelegten Gebäude. Es vermittelt die Vielfalt der Natur, die Evolution des Planeten Erde und des Lebens sowie die damit verbundene kulturelle Entwicklung des Menschen und bietet einen inspirierenden Begegnungsort.
Die frühesten Sammlungen sind über 250 Jahre alt. Heute werden rund 30 Millionen Objekte wissenschaftlich betreut. An unseren beiden Standorten Maria-Theresien-Platz und Narrenturm besuchen uns rund 1 Million Gäste pro Jahr.
 

Ihre Aufgaben

  • Einsatzplanung und Entwicklung der Bereiche Besucherservice, Kassa, Garderobe,
  • Infopoint und Eventbegleitung
  • Betreuung und Koordination externer Reinigungskräfte 
  • Sicherstellung der hohen Serviceorientierung innerhalb der Abteilung
  • Enge Zusammenarbeit mit allen im Haus befindlichen Abteilungen
  • Zeit- und Urlaubsplanung des Teams
  • Monatsabrechnungen 

Unsere Anforderungen

  • Durchsetzungsstarke Persönlichkeit und Kontaktfreudigkeit;
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit;
  • Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise;
  • Bereitschaft zum Wochenend-, Schicht- und Feiertagsdienst;
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch;
  • Gute MS Office und Office 365 Kenntnisse;
  • Echocast-Zertifikat (von Vorteil).

Wir bieten Ihnen

  • Einen verantwortungsvollen, spannenden und vielfältigen Aufgabenbereich;
  • Einblicke in eines der größten Museen Österreichs;
  • Eine verantwortungsvolle Tätigkeit;
  • Ein Büro in der Wiener Innenstadt mit guter öffentlicher Erreichbarkeit.
Eine Übersicht der Benefits des NHM finden Sie unter https://jobs.nhm.at/das-nhm-als-arbeitgeber.html.
Das Gehalt beträgt für 37,5 Wochenstunden Euro 2.250,00 brutto, 14 x jährlich.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung
bis 31. März 2025. 
Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen ausschließlich über das Bewerbungsportal des NHM unter https://jobs.nhm.at/ eingebracht werden können.
 
Ihr Ansprechpartner für weitere Fragen: Sabine Burger-Koch